提供解决方案：如果确认是质量问题，你可以向买家提供退货、换货、维修或赔偿等解决方案。根据中国的《消费者权益保护法》，消费者购买的商品存在质量问题时，有权要求销售商和品牌进行退货、换货、维修或赔偿等。 记录和跟进：无论是否认为是质量问题，都应该记录这个反馈，并跟进情况。
首先，对买家的疑虑进行耐心解释。可能是因为生产过程中使用的某些化学物质，如固色剂、消毒剂或调节酸碱度的剂，可能会产生这种味道。向买家明确这一点，有助于他们理解这种情况，并减轻对产品质量的担忧。其次，确认问题的性质。
可以用食盐来处理。因食盐能消毒、杀菌、防棉布褪色，所以在穿新衣服之前，须先用食盐水浸泡干净。洗完澡后，将有味儿的衣服挂在浴室里，把门关上就可以了，第二天一早你再将它拿出，这时的衣服就完全没有味儿了。用活性炭来吸收异味。
实体店买的衣服有质量问题，可以退货。 维权的方式有以下几种：直接和 实体店联系，要求店面同意退货退款。 直接找实体店品牌所在的当地经销商。 拨打12315投诉，或起诉至人民法院。
从商场专柜买了一件衣服，出现质量问题怎么办？ 厂家的回答根本不合理。 要言辞严厉地要求对方给予解决。否则马上就是315了，坚决投诉。我在nlke专柜买了一件衣服，半个月之类出现了质量问题怎么办 你可以去当地的nlke专柜去和店家进行协商。
如果商场买的衣服有问题，你可以找卖家商量换货或者退货，不过退货的可能性不太大。双方好好商量下，应该很好解决的。一般在实体店买衣服应该好好检查下。
如果是衣服质量问题，可以要求退货或换货。一般在百货商场买的衣服一周内可以退换货。当场退货当事人在商场如果只是凭借衣服的颜色、款式看中后当场买下来，并已付完款，但是当拿到手中细看时发现做工不精细或者质量不是很好的话，当事人可以现场要求退货，这种情况下，卖家是给予退货的。
【太平洋汽车网】汽车质保期内出现质量问题，应及时与经销商协商解决。根据汽车“三包”规定，在质保有效期内车辆存在质量问题的，可以免费享受车辆包修、包换、包退服务。（1）在保修期内出现的质量问题应及时处理。
严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以选择更换车辆或退车；3年或者行驶里程6万公里（以先到者为准）是汽车三包的保修期，顾名思义，车辆在这个时间段内出现产品质量问题（易损耗零部件有单独的质保期），消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。
如果车辆在此期间遇到严重安全性能故障，经过两次修理仍未能解决问题，或者出现了新的严重故障，消费者有权选择换车或退车。 进入3年的保修期或行驶6万公里后，车辆出现产品质量问题（包括易磨损件），消费者只需出示三包凭证（包括工时和材料费用），维修工作将由修理商免费完成。
当汽车在质保期内出现质量问题，车主无需过于担忧。首先，如果发动机或变速器等主要部件在保修期内出现故障，应当享受免费维修服务。若这些部件因质量问题更换两次后仍无法正常使用，车主有权要求退换车辆。在面对此类问题时，车主首先可以通过4S店进行沟通和解决。
如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换汽车或者退货，销售者需要负责免费更换或退货。此外，在三包有效期内，如果因为严重安全性能故障累计进行了2次修理但仍未排除，或者发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用，消费者也可以向经销商索赔。
整车质保这个数据来自于厂商对外公布的该车质保周期或公里数。
1、与商家协商：首先应该和商家协商和解决问题。您可以向商家表明您的态度，让商家知道您有退换货的需求，并且详细说明存在的质量问题。您可以给商家提供相关照片或证据，让商家了解情况，然后商议合理的解决方案。
2、如果您在实体店购买的鞋子在18天内就出现了质量问题，应该有权利到店里反映并要求退款或换货。根据消费者权益保护法，消费者在购买商品后7天内可以退货换货，但在这种情况下，鞋子质量问题明显出现，店家应该承担责任，可以退货换货，甚至可以要求赔偿。
3、在大型商场买鞋穿三天出现质量问题不给退可以向工商部门举报，也可以直接拨打12315。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
4、一双拖鞋389元并不便宜，穿一星期就开胶了很明显质量并不过关。而店老板又不同意换，这种情况你可以拨打12315进行投诉，由工商部门介入处理。
5、找小店长不行找商场主管，找商场主管不行再找上一级。领导越大越好说话。
1、售后客服在接待中遇到的问题及处理方法概括如下：商品质量问题 有些客户可能会遇到商品质量问题，比如收到的商品破损、损坏或者与描述不符等。此时，客服需要耐心听取客户的问题，核实问题，并给出合理的解决方案，如退款、换货等。如果问题无法解决，客服需要向客户道歉，并说明情况，提供其他的补偿措施。
2、客户可能会遇到商品质量问题，如商品破损、损坏或与描述不符。售后客服需耐心倾听客户问题，核实情况，并提出合理的解决方案，如退款或换货。若问题复杂，需向客户道歉并说明情况，提供其他补偿措施。 物流问题 物流延误或包裹丢失是常见的物流问题。客服需核实物流信息，联系物流公司解决问题。
3、客服工作中存在的问题和不足2 深化系统学习业务，不断提升综合素质。 客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。
4、如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法（退款丶换货丶赠礼品）。保证客户得到满意的答复。3产品使用中的售后问题：客户购买产品后，在使用中出现了问题，就会对客服进行抱怨。
1、品质异常处理步骤包括：发现异常、报告主管、填写异常报告、通知相关部门、回复处理意见（包括不合格品处理和预防纠正）、填写预防纠正报告以及存档。 QC的角色与职责 QC（质量控制）是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。QC人员通常负责检验产品的质量，保证产品符合客户的需求。
2、质量异常处理程序包括发现异常、异常分析和异常处理三个环节。当品质人员所发现的批量品质问题，经品质部认定为品质异常后，立即通知相关部门分析异常原因。再由工程部、开发部等负责部门分析品质异常原因，提出解决方法，并立即知会相关部门，上报分管总经理。最后生产部根据制定的解决方法对产品进行返工。
3、IPQC制程品质异常处理流程如下：第一步：异常情况的记录和汇总。制程品质异常一旦被发现，需要立即记录异常情况并进行汇总，以便后续的处理。第二步：品质异常的分析和原因排查。根据异常情况的记录和汇总，进行深入的分析，并尽快确定造成异常的原因。第三步：提出解决方案。
4、QC九大步骤 ：发掘问题；选定题目 ；追查原因；分析资料；提出办法；选择对象；草拟行动；成果比较；标准化。